キャンセル・返品・交換について
(1)ご注文日時より当社からの「御注文確認」メールがお客様に届くまでの間であれば、御注文の
キャンセルができます。ご注文のキャンセルをご希望される場合は、当サイトお問い合わせ窓口に
ご連絡ください。
(2)商品発送後のキャンセル等は、発送した商品のトラブルもしくはご注文商品と異なる場合のみ
受け付けさせていただきます。(商品の到着より3日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。)
基本的にお客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりませんので、ご注文の際には
慎重にお選びください。
(3)前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることが
できません。
・開封された商品およびご使用になられた商品
・商品到着後3日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ(袋・ケース)のない商品
・特別注文の商品・予約商品など、お客様のために加工された商品
・生鮮野菜の商品(詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい)
(4)商品に明らかな欠陥(腐食、カビ等)がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は
弊社が負担致します。商品がお気に召さない場合等、お客様のご都合による返品・交換の場合は、
送料はお客様の負担とさせていただきます。